Начиная с 23 марта, на горячей линии, работу которой курирует столичный комплекс социального развития, обработали более миллиона обращений граждан.
Помимо получения социальных услуг, на горячую линию также звонят, чтобы получить совет или поддержку, а также с предложениями о благотворительности.
Ежедневно на номер: +7 (495) 870-45-09 поступает около 15 тысяч звонков от жителей Москвы и Московской области.
На горячей линии работают около 370 операторов, которые принимают заявки с 08:00 до 21:00 ежедневно.
Чаще всего с просьбами обращаются граждане старше 65 лет.
Им требуется купить и доставить лекарства — с таким запросом обращается более 128 тысяч человек, 93 тысячи просили доставить им продукты, около 10 тысяч человек обратились с просьбой приобрести товары первой необходимости.
По вопросу денежной выплаты на период самоизоляции поступило более 83 тысяч звонков.
Более 16 тысяч жителей также обратились за доставкой технических средств реабилитации и абсорбирующего белья, а также за получением электронного сертификата и другими услугами центров социального обслуживания.
Ранее мы рассказывали, что в Москве волонтеры доставили пожилым москвичам более 20 тонн продуктов.
В Москве обнаружено тело музыканта и педагога Альберта Комарова. Инцидент произошел возле жилого дома на…
Врачи в Москве спасли мужчину, у которого развился инфаркт из-за сильной аллергической реакции. Причиной стала…
Блогершу Елену Блиновскую перевели в специальный отряд колонии. Сейчас она находится в женской ИК №…
В ночь на 12 декабря жители двух городов на черноморском побережье услышали сильный шум. В…
Правоохранительные органы расследуют жестокое убийство двух людей в Москве. Тела мужчины и женщины обнаружили в…
«ОФИЦЕРЫ РОССИИ» поддерживают Верховного главнокомандующего в необходимости полного достижения целей и задач специальной военной операции…