Начиная с 23 марта, на горячей линии, работу которой курирует столичный комплекс социального развития, обработали более миллиона обращений граждан.
Помимо получения социальных услуг, на горячую линию также звонят, чтобы получить совет или поддержку, а также с предложениями о благотворительности.
Ежедневно на номер: +7 (495) 870-45-09 поступает около 15 тысяч звонков от жителей Москвы и Московской области.
На горячей линии работают около 370 операторов, которые принимают заявки с 08:00 до 21:00 ежедневно.
Чаще всего с просьбами обращаются граждане старше 65 лет.
Им требуется купить и доставить лекарства — с таким запросом обращается более 128 тысяч человек, 93 тысячи просили доставить им продукты, около 10 тысяч человек обратились с просьбой приобрести товары первой необходимости.
По вопросу денежной выплаты на период самоизоляции поступило более 83 тысяч звонков.
Более 16 тысяч жителей также обратились за доставкой технических средств реабилитации и абсорбирующего белья, а также за получением электронного сертификата и другими услугами центров социального обслуживания.
Ранее мы рассказывали, что в Москве волонтеры доставили пожилым москвичам более 20 тонн продуктов.
Ночью 13 ноября силы ПВО уничтожили 106 беспилотников, летевших в сторону Москвы. Об этом сообщил…
В Москве задержали Павла Нестратова, который до августа 2026 года возглавлял Театр сатиры. Его подозревают…
В Москве за 2026 год не случилось ни одного природного пожара, как и серьезных возгораний…
Евросоюз предварительно согласовал бюджет на 2027 год в размере 211,5 миллиарда евро — на фоне…
Более 500 томов уголовного дела о теракте в «Крокус Сити Холле», а также жалобы адвокатов…
Оппозиционер и бывший чемпион мира по шахматам Гарри Каспаров отказался от запланированной поездки на конференцию…