Руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий сообщил, что число принимаемых звонков службой «122» позволила в пять раз увеличить новая платформа связи. Об этом передает Агентство городских новостей «Москва».
По его словам, с середины января Москва совершила настоящий рывок в развитии столичной телеком-инфраструктуры, чтобы обеспечить стабильную работу линии «122» в условиях беспрецедентной нагрузки. Принципиально новая платформа связи была построена совместно с телеком-партнерами и Минцифры РФ. Она позволяет службе «122» одновременно принять и обработать в пять раз больше вызовов, чем раньше.
Отмечается, что расширили и создали новые телефонные стыки для решения этой задачи в общегородском контакт-центре. А также перешли с технологии TDM на SIP-телефонию, что позволило создать новейшую виртуальную IP ATC.
Напомним, в пресс-службе «Системы-112» сообщили, что в период распространения «омикрона» выросло количество звонков операторам службы спасения. Рекордное количество было зафиксировано 23 января. Об этом передает Агентство городских новостей «Москва».
Утром 28 июля на территории Чеховского регенератного завода (ЧРЗ) произошло возгорание резиновых отходов. Об этом…
В подмосковном Чехове украинский беспилотник попал в многоквартирный дом на улице Земской. Об этом сообщил…
В Москве на юго-западе города задержали мужчину, который пытался увести чужого ребенка с детской площадки.…
Химкинский городской суд Московской области начал рассмотрение уголовного дела в отношении пятерых таксистов, которые, по…
В подмосковном Ногинске неизвестные в День Военно-морского флота похитили корзину с цветами, которую возложили к…
Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин потребовал доложить о ходе расследования уголовного дела, возбужденного после…