Руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий сообщил, что число принимаемых звонков службой «122» позволила в пять раз увеличить новая платформа связи. Об этом передает Агентство городских новостей «Москва».
По его словам, с середины января Москва совершила настоящий рывок в развитии столичной телеком-инфраструктуры, чтобы обеспечить стабильную работу линии «122» в условиях беспрецедентной нагрузки. Принципиально новая платформа связи была построена совместно с телеком-партнерами и Минцифры РФ. Она позволяет службе «122» одновременно принять и обработать в пять раз больше вызовов, чем раньше.
Отмечается, что расширили и создали новые телефонные стыки для решения этой задачи в общегородском контакт-центре. А также перешли с технологии TDM на SIP-телефонию, что позволило создать новейшую виртуальную IP ATC.
Напомним, в пресс-службе «Системы-112» сообщили, что в период распространения «омикрона» выросло количество звонков операторам службы спасения. Рекордное количество было зафиксировано 23 января. Об этом передает Агентство городских новостей «Москва».
Погода только в середине мая решила вернуться к своей климатической норме. Так, 16 мая в…
В США разворачивается грандиозный скандал вокруг самых престижных национальных конкурсов красоты под эгидой «Мисс США».…
Жительница Ростова спутала банальную усталость со смертельной болезнью. Так, 46-летняя женщина обратилась к гинекологу в…
Мэр немецкого города Пирна Тим Лохнер отказался поднимать радужный флаг запрещенной в России организации. Об…
Диетолог Роберта Андинг из Медицинского колледжа Бейлора считает, что напитки с кофеином и сытная еда…
Крысиный гепатит, научное название которого Rocahepevirus ratti, является серьезной угрозой, пишет aif.ru со ссылкой на…