Руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий сообщил, что число принимаемых звонков службой «122» позволила в пять раз увеличить новая платформа связи. Об этом передает Агентство городских новостей «Москва».
По его словам, с середины января Москва совершила настоящий рывок в развитии столичной телеком-инфраструктуры, чтобы обеспечить стабильную работу линии «122» в условиях беспрецедентной нагрузки. Принципиально новая платформа связи была построена совместно с телеком-партнерами и Минцифры РФ. Она позволяет службе «122» одновременно принять и обработать в пять раз больше вызовов, чем раньше.
Отмечается, что расширили и создали новые телефонные стыки для решения этой задачи в общегородском контакт-центре. А также перешли с технологии TDM на SIP-телефонию, что позволило создать новейшую виртуальную IP ATC.
Напомним, в пресс-службе «Системы-112» сообщили, что в период распространения «омикрона» выросло количество звонков операторам службы спасения. Рекордное количество было зафиксировано 23 января. Об этом передает Агентство городских новостей «Москва».
Завершено расследование уголовного дела в отношении мужчины, который пытался откупиться от сотрудника дорожно-патрульной службы в…
Во Всемирный день окружающей среды активисты «Молодежи СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ» провели на улицах Саратова опрос жителей.…
В центре Москвы на Новом Арбате рекламная акция одного из косметических брендов обернулась давкой и…
Силы противовоздушной обороны сбили еще один украинский беспилотник, летевший в сторону Москвы. Об этом мэр…
В Московской области работающие родители с двумя и более детьми теперь могут оформить ежегодную выплату…
В марте средние зарплаты выше 200 тысяч рублей получали сотрудники пяти отраслей российской экономики. Об…