В Московском городском бюро технической инвентаризации (МосгорБТИ) открылся единый контактный центр. Специалисты центра консультируют по услугам, которые связаны с учетом и оформлением земли и помещений в столице, а также другими действиями с недвижимостью, передает портал мэра и правительства Москвы (mos.ru).
«МосгорБТИ оказывает физическим лицам и организациям различные услуги: от кадастровых и геодезических работ до оценочной деятельности и выдачи документов технического учета помещений и зданий. Ежегодно документы запрашивают более 50 тысяч человек. Теперь на звонки граждан отвечают специалисты контакт-центра. В тестовом режиме линия заработала в конце февраля, и за это время сотрудниками обработано уже более семи тысяч обращений от жителей столицы, в том числе представителей бизнеса. На сегодняшний день сервис функционирует в полноценном формате», — рассказал министр правительства Москвы, руководитель департамента городского имущества Максим Гаман.
Специалисты контакт-центра владеют только базовой информацией, но могут сориентировать заявителей по общим вопросам. Так, при необходимости профильной консультации звонок будет переведен на ответственного сотрудника МосгорБТИ или поступит предложение приехать в один из клиентских офисов. Также контакт-центр обрабатывает обращения, которые поступают через официальный сайт учреждения.
«Наиболее частые запросы связаны с особенностями заказа услуг технической инвентаризации, предоставлением копий документации из архива, перепланировки и кадастровыми работами», — отметил Александр Кинев, генеральный директор МосгорБТИ.
Контакт-центр работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 и в субботу с 10:00 до 18:00. Позвонить туда можно по единому номеру телефона: +7 495 629-02-80.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что мэр Москвы Сергей Собянин упростил порядок получения пособий на детей и социальной помощи для безработных.
В возрасте 77 лет умер чехословацкий чешский актер и режиссер, худрук балетной труппы Национального театра…
Богослов Андрей Лебедев объяснил, почему нельзя выбрасывать временный могильный крест. Как пишет ИА «МедиаПоток», священник…
Широко распространено спорное мнение, что сладкое полезно для умственных способностей, но исследования говорят об обратном:…
Результаты нового исследования показали, что смерть близкого или развод повышают вероятность развития болезни Альцгеймера, но…
Работа маркетплейсов в России вызывает все больше вопросов как со стороны покупателей, селлеров и владельцев…
В 2025 году планируется увеличение прожиточного минимума до 17 733 рублей на одного человека. «Соответствующий…