Сбербанк продолжает совершенствовать сервисы поддержки клиентов с инвалидностью. Теперь предпринимателям, у которых есть нарушения слуха, предоставляется возможность получить онлайн-консультацию на русском жестовом языке. Об этом сообщает пресс-служба компании.
Согласно сообщению, эта опция доступна на сайте банка в разделе «Малому бизнесу и ИП», далее — «Помощь», «Сервисы для людей с особенными потребностями», «Клиентам с нарушениями слуха и речи».
После получения запроса к видеозвонку подключают переводчика русского жестового языка и необходимого консультанта. Он с помощью переводчика поможет клиенту выбрать нужные банковские услуги, включая те, которые можно подключить дистанционно.
Кроме того, эта же услуга доступка и при офлайн посещении офиса банка.
По словам вице-президента Сбербанка – председателя Московского банка Вячеслава Цыбульникова, услуга пользуется большим спросом у клиентов с нарушениями слуха. С расширением этого бесплатного сервиса на представителей малого бизнеса у наших клиентов-предпринимателей появилась возможность самостоятельно совершать видеозвонок в контактный центр со своего гаджета из любого удобного для них места и оперативно решать многие финансовые вопросы.
Алексей Шашкин, директор дивизиона «Малый и микро бизнес» Сбербанка отметил, что одно из ключевых направлений ESG-политики Сбера — это развитие инклюзии и доступной среды.
Ранее Вести Московского региона сообщили, что Мосгорсуд обязал «Новую газету» опровергнуть недостоверные данные о правозащитнике Ионове.
В России в конце апреля резко подорожала свинина и курятина. Оптовые цены выросли на 6-8%.…
Турецкие отели нацелены на иностранных туристов, а со своих граждан берут дополнительную плату за «разницу…
В возрасте 77 лет ушла из жизни бразильская певица Мария Фелисиана душ Сантуш, признанная самой…
С помощью спутниковых снимков NASA американские ученые из Университета штата Юта провели углубленное исследование, выявив…
В России за первые три месяца зафиксирован рост объема государственных закупок. Рост составил 7% по…
28 апреля состоялась закрытая презентация компании Omoda в китайском городе Уху, на которой был представлен…