Жителям Москвы рассказали о работа горячей линии Роспотребнадзора

Горячая линия Роспотребнадзора в Москве начала свою работу в марте этого года. Консультацию за эти месяцы горожане получили по 136 темам.

Как сообщили на портале московской мэрии, основные звонки от горожан поступают по вопросам защиты прав потребителей. Москвичи интересуются, как можно урегулировать проблему без обращения в суд. Также жителей Москвы интересует, как можно вернуть купленный товар в интернет-магазине или деньги за туристические путёвки и прочее.

Интересуют горожан и вопросы, связанные с санитарными и медицинскими услугами.

Как отметили в пресс-службе мэрии столицы, жители города могут обратиться к операторам по множественным вопросам.

Телефон горячей линии Роспотребнадзора по Москве: +7 495 539-36-96. Он работает круглосуточно. Время ожидания на линии занимает не более пятнадцати секунд.

В сентябре этого года в Москве появился портал потребителя, который содержит в себе всю необходимую информацию, при помощи которой потребитель узнает о своих правах как заказчика или покупателя услуг. Сайт прост в пользовании и имеет инструкции и шаблоны документов для самостоятельного отстаивания прав потребителей.

Ранее Вести Московского региона сообщали, что по Москве 3 октября запустил горячую линию по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ.