Робот Светлана в Московской области принимает более 35 тыс. звонков в регионе, заявил губернатор Подмосковья Андрей Воробьев 28 ноября, сообщает «Россия 1».
Сообщается, что при всеобщем внедрении цифровых технологий в России, Подмосковье не стало исключением. В медицинской сфере региона работает робот Светлана, которая отвечает на звонки жителей, помогая записаться на прием к врачу.
«Это большая помощь», – отметил Воробьев, подчеркнув тот большой объем работы, который выполняет робот – от 35 тыс. звонков.
По его словам, в области в качестве операторов в идеале должно работать 700 человек, однако в реальности работает лишь 300. В 2023 году ожидается, что появится 50 новых операторов.
Воробьев заметил, что робот не только записывает пациентов к врачу, но и вызывает на дом врача. При необходимости Светлана перенаправляет звонок на человека-оператора.
Ранее Вести Московского региона сообщили, что почти полмиллиона гостей посетили детские технопарки Москвы с момента создания в 2016 году.
С начала года в столице к работе на линии не допустили 15 тысяч курьеров. Они…
В понедельник, 13 апреля, большинству жителей России придется выйти на работу. Выходной день, который выпал…
С 1 апреля в России начнут действовать новые правила оплаты коммунальных услуг. Изменения коснутся формы…
В Московской области полицейские проверили склады и точки общепита. Рейд прошел в рамках мероприятия «Антикриминал».…
После налета беспилотников в подмосковном Можайске пострадали два строения. Глава муниципального округа Денис Мордвинцев сообщил,…
Президент Владимир Путин дал старт строительству нового здания Национального центра «Россия». Церемония прошла в Москве,…