Робот Светлана в Московской области принимает более 35 тыс. звонков в регионе, заявил губернатор Подмосковья Андрей Воробьев 28 ноября, сообщает «Россия 1».
Сообщается, что при всеобщем внедрении цифровых технологий в России, Подмосковье не стало исключением. В медицинской сфере региона работает робот Светлана, которая отвечает на звонки жителей, помогая записаться на прием к врачу.
«Это большая помощь», – отметил Воробьев, подчеркнув тот большой объем работы, который выполняет робот – от 35 тыс. звонков.
По его словам, в области в качестве операторов в идеале должно работать 700 человек, однако в реальности работает лишь 300. В 2023 году ожидается, что появится 50 новых операторов.
Воробьев заметил, что робот не только записывает пациентов к врачу, но и вызывает на дом врача. При необходимости Светлана перенаправляет звонок на человека-оператора.
Ранее Вести Московского региона сообщили, что почти полмиллиона гостей посетили детские технопарки Москвы с момента создания в 2016 году.
В Москве наблюдается сезонный рост заболеваемости гриппом и ОРВИ, но эпидпороги не превышены, сообщила заместитель…
В Московской области упростили оформление ежемесячной денежной компенсации для неработающих пенсионеров старше 65 лет. Теперь…
Правительство планирует в 2027 году передать «Автодору» в доверительное управление участок трассы М-5 «Урал» с…
В 2027 году власти Московской области планируют выделить около 79 млн рублей на единовременное пособие…
В Долгопрудном обсуждают повышение с 2027 года налоговой ставки на жилые помещения — квартиры, комнаты…
Глава Федерального проекта по безопасности и борьбе с коррупцией Виталий Бородин предложил запретить включать конфеты…