Робот Светлана в Московской области принимает более 35 тыс. звонков в регионе, заявил губернатор Подмосковья Андрей Воробьев 28 ноября, сообщает «Россия 1».
Сообщается, что при всеобщем внедрении цифровых технологий в России, Подмосковье не стало исключением. В медицинской сфере региона работает робот Светлана, которая отвечает на звонки жителей, помогая записаться на прием к врачу.
«Это большая помощь», – отметил Воробьев, подчеркнув тот большой объем работы, который выполняет робот – от 35 тыс. звонков.
По его словам, в области в качестве операторов в идеале должно работать 700 человек, однако в реальности работает лишь 300. В 2023 году ожидается, что появится 50 новых операторов.
Воробьев заметил, что робот не только записывает пациентов к врачу, но и вызывает на дом врача. При необходимости Светлана перенаправляет звонок на человека-оператора.
Ранее Вести Московского региона сообщили, что почти полмиллиона гостей посетили детские технопарки Москвы с момента создания в 2016 году.
Мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что эксперимент по учету и контролю в миграционной сфере полностью…
Глава Лиги безопасного интернета Екатерина Мизулина заявила о массовом распространении в соцсетях мемов и видеозаписей…
Ночью и утром 30 сентября Подмосковье пережило новую атаку дронов — в 06:06 на всей…
В подмосковном Домодедово зафиксировали вспышку узелкового дерматита среди крупного рогатого скота — в связи с…
Отопление в квартирах в Московской области начнут включать с 1 октября - запуск пройдет поэтапно:…
Новое название появилось в меню думской столовой с началом парламентского сезона: котлета по-киевски теперь значится…