Робот Светлана в Московской области принимает более 35 тыс. звонков в регионе, заявил губернатор Подмосковья Андрей Воробьев 28 ноября, сообщает «Россия 1».
Сообщается, что при всеобщем внедрении цифровых технологий в России, Подмосковье не стало исключением. В медицинской сфере региона работает робот Светлана, которая отвечает на звонки жителей, помогая записаться на прием к врачу.
«Это большая помощь», – отметил Воробьев, подчеркнув тот большой объем работы, который выполняет робот – от 35 тыс. звонков.
По его словам, в области в качестве операторов в идеале должно работать 700 человек, однако в реальности работает лишь 300. В 2023 году ожидается, что появится 50 новых операторов.
Воробьев заметил, что робот не только записывает пациентов к врачу, но и вызывает на дом врача. При необходимости Светлана перенаправляет звонок на человека-оператора.
Ранее Вести Московского региона сообщили, что почти полмиллиона гостей посетили детские технопарки Москвы с момента создания в 2016 году.
Блогер и дизайнер Артемий Лебедев считает журналистов никчемными людьми. Такое мнение он выразил в отношении…
Эксперт рынка недвижимости Турции и руководитель международного агентства недвижимости Алексей Котлов поделился с редакцией Вестей…
Центробанк РФ еще в конце апреля дал банкм методические рекомендации, согласно которым необходимо усилить контроль…
Археологи из университета Цинциннати выяснили, что у древних майя площадки для игры в мяч были…
Дмитрий Малышев, известный своей жестокостью, после освобождения из колонии отправился в зону специальной военной операции…
В Страстную пятницу самый строгий пост: есть разрешается только хлеб и можно пить воду. Церковь…