В Нижнем Новгороде руководство решило уволить сотрудницу пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon по причине проявленной агрессии к покупателям, информируют РИА Новости.
Клиентам была отправлена за этот инцидент компенсация.
Названы самые популярные товары среди пользователей Ozon в 2022 году
По данным источника, во вторник, 17 января, в ТГ-каналах распространялся видеоролик. На кадрах видно, как работница ПВЗ отказывалась выдавать оплаченный заказ. Кроме того, дама обматерила клиентов и напала на ребенка, который снимал происходящее на камеру смартфона.
«Сотрудник пункта выдачи, конечно же, был сразу же уволен», — сказали в пресс-службе и отметили, что проявление любой агрессии по отношению к клиентам, тем более физической силы и оскорблений, в компании неприемлемо.
Руководство извинилось за инцидент перед клиенткой и ее ребенком.
«Чтобы хотя бы частично загладить свою вину, мы начислили клиенту бонусные баллы на любые покупки и отправили подарок ребенку. Агент нижегородского пункта выдачи также принес клиенту личные извинения», — добавили в компании.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что Ozon опроверг информацию о массовом сбое в системе сервиса.
В больницу подмосковного Домодедово попали двое мужчин в возрасте 43 и 45 лет. У них…
На одном из московских сайтов по поиску работы появилось необычное предложение. Предприятию требуются сотрудники, которые…
Жителей нескольких российских областей призвали готовиться к приходу большой воды. Под угрозу подтопления попали населенные…
Глава Минцифры Максут Шадаев провел две встречи с представителями бизнеса 28 марта. На первой собрали…
С начала года в столице к работе на линии не допустили 15 тысяч курьеров. Они…
В понедельник, 13 апреля, большинству жителей России придется выйти на работу. Выходной день, который выпал…