В Нижнем Новгороде руководство решило уволить сотрудницу пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon по причине проявленной агрессии к покупателям, информируют РИА Новости.
Клиентам была отправлена за этот инцидент компенсация.
Названы самые популярные товары среди пользователей Ozon в 2022 году
По данным источника, во вторник, 17 января, в ТГ-каналах распространялся видеоролик. На кадрах видно, как работница ПВЗ отказывалась выдавать оплаченный заказ. Кроме того, дама обматерила клиентов и напала на ребенка, который снимал происходящее на камеру смартфона.
«Сотрудник пункта выдачи, конечно же, был сразу же уволен», — сказали в пресс-службе и отметили, что проявление любой агрессии по отношению к клиентам, тем более физической силы и оскорблений, в компании неприемлемо.
Руководство извинилось за инцидент перед клиенткой и ее ребенком.
«Чтобы хотя бы частично загладить свою вину, мы начислили клиенту бонусные баллы на любые покупки и отправили подарок ребенку. Агент нижегородского пункта выдачи также принес клиенту личные извинения», — добавили в компании.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что Ozon опроверг информацию о массовом сбое в системе сервиса.
Уже в конце рабочей недели в Москве резко изменится погода: осадки будут выпадать в виде…
В Екатеринбурге завершилось заседание присяжных по делу о заказных убийствах, фигурантами которого стали глава азербайджанской…
Председатель партии «Справедливая Россия - За правду» Сергей Миронов резко высказался в адрес лиц, причастных…
В Краснодарском крае идет разбирательство по поводу происшествия, которое произошло днем 11 февраля в одном…
Пять тысяч человек покинули «Почту России» после новогодних праздников. Такую информацию сообщил Telegram-канал Mash. Среди…
Основатель мессенджера Telegram Павел Дуров высказался о ситуации с замедлением работы сервиса в России. В…