В Нижнем Новгороде руководство решило уволить сотрудницу пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon по причине проявленной агрессии к покупателям, информируют РИА Новости.
Клиентам была отправлена за этот инцидент компенсация.
По данным источника, во вторник, 17 января, в ТГ-каналах распространялся видеоролик. На кадрах видно, как работница ПВЗ отказывалась выдавать оплаченный заказ. Кроме того, дама обматерила клиентов и напала на ребенка, который снимал происходящее на камеру смартфона.
«Сотрудник пункта выдачи, конечно же, был сразу же уволен», – сказали в пресс-службе и отметили, что проявление любой агрессии по отношению к клиентам, тем более физической силы и оскорблений, в компании неприемлемо.
Руководство извинилось за инцидент перед клиенткой и ее ребенком.
«Чтобы хотя бы частично загладить свою вину, мы начислили клиенту бонусные баллы на любые покупки и отправили подарок ребенку. Агент нижегородского пункта выдачи также принес клиенту личные извинения», – добавили в компании.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что Ozon опроверг информацию о массовом сбое в системе сервиса.
Граждане не могут самостоятельно справиться со стрессом, поэтому чаще стали покупать алкоголь, сигареты и увлекаться…
В настоящее время в списке заболеваний, с которыми нельзя содержать человека в СИЗО находятся 86…
Очередной акт русофобии продемонстрировали власти Болгарии. В канун Дня Победы над фашистской Германией в Софии…
Жительнице Казани провели операцию по удалению части печени. Как сообщила «Комсомольская правда», у 31-летней пациентки…
Чтобы добиться выравнивания уровня благосостояния в стране необходимо провести налоговую реформу. С таким предложением в…
В России принято возвышать людей в погонах, и это справедливо. Однако военные обделены в финансовом…