Журналист Ксения Собчак в телеграм-канале рассказала историю клиентки Wildberries, с которой маркетплейс удержал плату за присланный ошибочно товар.
Мошенники придумали новую схема обмана на WildberriesЕй пришлось выплатить 100 рублей за отказ от неверно присланного товара. Она заказывала пленку для часов по цене 231 рубль, а ей доставили пленку на телефон. За отказ ее покупать с женщины удержали 100 рублей.
Собчак возмущена тем, что маркетплейс заставляет клиентов платить за ошибки своих работников. Это же правило распространяется и на возврат бракованного товара. Телеведущая назвала подобные действия маркетплейса незаконными.
«Про законы, видимо, в компании подзабыли или надеются, что из-за 100 рублей в суд подавать не будет пользователь. Да и не копейки эти беспокоят, а сам факт навязывания оплаты явно чужой ошибки», — рассуждает телеведущая.
Сам маркетплейс попросил клиентов с пониманием отнестись к данному правилу, так как компания и продавцы несут убытки, транспортируя товар, от которого отказался покупатель.
Ранее Вести Московского региона сообщили, что в Москве два студента потеряли 6 млн рублей на обещании построить бизнес на Wildberries.
В подмосковном Щелкове случилась авария с участием трех легковых автомобилей. Произошло это днем 2 апреля…
В Центральной России апрель начнется с тепла, но во второй половине месяца синоптики прогнозируют резкое…
Председатель Следственного комитета Александр Бастрыкин раскрыл детали убийства генерал-лейтенанта Фанила Сарварова. Взрывное устройство, которое сработало…
В Московской области из‑за весеннего половодья подтопило семь участков дорог и три низководных моста. Два…
В Министерстве энергетики Московской области предупредили, что отключать отопление в многоквартирных домах пока рано. В…
Почти 15 тысяч ветеранов Великой Отечественной войны в Подмосковье получат единовременные выплаты ко Дню Победы.…