Журналист Ксения Собчак в телеграм-канале рассказала историю клиентки Wildberries, с которой маркетплейс удержал плату за присланный ошибочно товар.
Мошенники придумали новую схема обмана на WildberriesЕй пришлось выплатить 100 рублей за отказ от неверно присланного товара. Она заказывала пленку для часов по цене 231 рубль, а ей доставили пленку на телефон. За отказ ее покупать с женщины удержали 100 рублей.
Собчак возмущена тем, что маркетплейс заставляет клиентов платить за ошибки своих работников. Это же правило распространяется и на возврат бракованного товара. Телеведущая назвала подобные действия маркетплейса незаконными.
«Про законы, видимо, в компании подзабыли или надеются, что из-за 100 рублей в суд подавать не будет пользователь. Да и не копейки эти беспокоят, а сам факт навязывания оплаты явно чужой ошибки», — рассуждает телеведущая.
Сам маркетплейс попросил клиентов с пониманием отнестись к данному правилу, так как компания и продавцы несут убытки, транспортируя товар, от которого отказался покупатель.
Ранее Вести Московского региона сообщили, что в Москве два студента потеряли 6 млн рублей на обещании построить бизнес на Wildberries.
7 октября в Москве произошла трагедия. Студент Российского университета дружбы народов, по предварительным данным, выпал…
Проект Clean Label Project проверил 100 наименований корма для кошек. Свинец найден в 99 образцах.…
Ирина Елиферова стала первым парламентарием девятого созыва, кто решил отказаться от места в Госдуме. Соответствующее…
В Люберцах женщина, чьи родные скончались от отравления угарным газом, возмутилась результатами расследования и тем,…
На московской автозаправке разгорелся конфликт между водителями: один из автомобилистов отказался пропустить к колонке черный…
К концу рабочей недели в Москве заметно потеплеет: в четверг и пятницу, 8 и 9…