ОБЩЕСТВО

На портале поставщиков Москвы чат-бот обработал более 140 000 обращений

Виртуальный ассистент обработал свыше 140 тысяч обращений, поступивших за два с половиной года на портал поставщиков Москвы. Об этом сообщил руководитель городского Департамента по конкурентной политике Иван Щербаков.

Чат-бот появился на портале ноябре 2020 года. С тех пор он обработал более 140 тысяч обращений, 35 тысяч из которых уже пришлись на текущий год.

Функция позволяет пользователям быстро получать ответы на вопросы, а также помогает операторам существенно облегчить работу. Так, виртуальный помощник способен ответить на 75% задаваемых вопросов. Консультация в большинстве случаев занимает не более пяти минут.

Чаще всего к роботу обращаются за помощью с алгоритмами работы на платформе, правилами участия в котировочных сессиях и формированием каталога продукции.

Ранее в воскресенье Вести Московского региона писали, что в Московской технической школе» открылись восемь курсов по робототехнике и сенсорике. Данный шаг направлен на решение проблемы с дефицитом квалифицированных кадров в промышленном секторе экономики.

Екатерина Фролова

Последние статьи

С 1 сентября в Подмосковье расширят маркировку молочной продукции

С 1 сентября в Подмосковье расширят перечень молочных товаров, подлежащих обязательной маркировке. Новые правила затронут…

3 часа назад

На АЗС в Москве выросли цены на топливо после атаки на НПЗ

После удара беспилотников по Московскому нефтеперерабатывающему заводу ряд заправок в столичном регионе поднял цены на…

6 часов назад

Москвичи рассказали, как пережидали массированную атаку БПЛА

Жители московского района Капотня поделились воспоминаниями о том, как пережили утреннюю атаку беспилотников 18 июня.…

9 часов назад

В Балашихе водитель каршеринга сбил забор и повредил могилу героя ВОВ

Неизвестный водитель на арендованном автомобиле каршеринга в Балашихе пробил забор кладбища и повредил могилу героя Великой…

1 день назад

Минобороны: за сутки ПВО уничтожила почти 1000 беспилотников ВСУ

Российские средства ПВО за минувшие сутки сбили 992 украинских беспилотника самолетного типа. Кроме того, уничтожены…

1 день назад

Воробьев сообщил о пострадавшей при падении дрона в Электростали

Утром 18 июня в Подмосковье обломки сбитого беспилотника упали на частный дом в деревне Степаново…

1 день назад