Телеграм-канал Ni Mash, рассказал о том, какой низкой бывает клиентоориентированность у российских туроператоров. Один из них изменил условия оплаченной поездки, а когда клиентка на них не согласилась и попросила вернуть деньги, начал сыпать оскорблениями.
Девушка по имени Надежда купила у компании «Планета Сказок» тур по острову Валаам за 27 тысяч рублей. Планировалось, что она поедет напрямую из Нижнего Новгорода в Карелию. Накануне дня отъезда, туристка поняла, что у нее на руках нет ни билетов, ни путевки. Она позвонила турагенту, где ей ответили, что изменили маршрут тура. И теперь ей надо будет добраться на поезде в Ковров, оттуда — в Ярославль и уже затем доехать на автобусе до конечной точки.
На вопрос, как ей добраться домой после тура, агент ответить не смог. Надежду такие условия не устроили и она попросила вернуть деньги. На что получила весьма эмоциональный ответ:
«Дура свихнутая, тебе последний шанс даем, паскуда».
Вернуть полную стоимость тура Надежда так и не смогла, ей выплатили лишь 10 тысяч рублей за билеты в одну сторону.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что власти Дагестана анонсировали открытие отелей Rixos в республике
Жители московского района Капотня поделились воспоминаниями о том, как пережили утреннюю атаку беспилотников 18 июня.…
Неизвестный водитель на арендованном автомобиле каршеринга в Балашихе пробил забор кладбища и повредил могилу героя Великой…
Российские средства ПВО за минувшие сутки сбили 992 украинских беспилотника самолетного типа. Кроме того, уничтожены…
Утром 18 июня в Подмосковье обломки сбитого беспилотника упали на частный дом в деревне Степаново…
Утром 18 июня российские средства ПВО отразили массированную атаку украинских беспилотников на столицу. На 6:00…
Вечером 17 июня в Сергиево-Посадском округе Подмосковья разбился частный легкомоторный самолет Zlin Z42. Судно упало…