Роспотребнадзор предостерег россиян от турмошенников

Мошенники могут завладеть деньгами граждан используя разные предлоги. Например, в летнее время в сезон отпусков активизируются злоумышленники, которые предлагают разные путевки, в конечном счете доверчивые граждане остаются без отдыха и средств.

Поэтому Роспотребнадзор предостерег россиян от покупок туров в сомнительных организациях, тем более через сайт. В ведомстве призвали следовать простому правилу — подписывать договор в офисе, информация о котором должна быть указана на сайте туроператора.

Чтобы избежать недоразумений в будущем, человеку необходимо проверить туроператора, агента, вплоть до отеля, которую предлагают ему забронировать. Все это необходимо сделать до подписания договора.

Информацию о компании можно узнать из Единого Федерального реестра туроператоров, Реестра турагентов, Реестра гостиниц. Если компании нет в этих списках, значит она не заслуживает доверия.

Кроме этого, нужно изучить отзывы пользователей. Если они сплошь и рядом положительные, то это должно насторожить. Зачастую хорошие отзывы могут быть накрученными. Тем не менее не стоит игнорировать записи на сайте.

Оплату необходимо провести официальными способами, получить чек: будь то бумажный или электронный. Его также можно проверить через специальное приложение от Федеральной налоговой службы. Не стоит переводить средства по номеру телефона.

Если возникнут претензии к туроператору, то они предъявляются в течение 20 дней с даты окончания действия договора и рассматриваются в течение 10 дней.

Любой, кто столкнется с мошенничеством либо некачественной услугой, может обратиться в Роспотребнадзор и заявить о нарушении своих прав.

Ранее Вести Московского региона сообщали, что родители доверились компании «Колибри Тур», купили путевки для своих детей в Турцию, где отельеры посреди ночи выставили всех на улицу.