Фото: Официальный сайт Мэра Москвы
Роспотребнадзор помог защитить права потребителя. Речь идет о возврате средств за несостоявшийся отдых туристке из Пермского края.
В ведомстве рассказали, что две женщины приобрели недельный круизный тур по Волге на корабле «Хирург Разумовский». Сумма на двоих составила 79 420 рублей. Однако при посадке на теплоход они обнаружили, что в каюте была размещена только одна двуспальная кровать.
Туристок не устроила перспектива недельного пребывания на корабле со сном на одной кровати. Тем более ни экипаж, ни туроператор не ответили на предложение женщин за дополнительную плату предоставить вторую кровать.
В результате одна из туристок отказалась от поездки и направилась в турагентство с претензией вернуть деньги. Однако получила отказ. Тогда пермчанка обратилась в Роспотребнадзор. В ведомстве выявили нарушение со стороны туроператора, который не предоставил клиентам полную информацию. В документах не было прописано о типе спальных мест.
Роспотребнадзор обязал туроператора вернуть деньги женщине и компенсировать моральный вред. В результате суд постановил выплатить пострадавшей средства в сумме 123 630 рублей за несостоявшийся круиз.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что туроператор Арутюнов подсказал россиянам новые направления для отдыха.
Россияне могут оформить больничный лист, даже если не болеют. Об этом РИА Новости рассказал начальник…
Пять лет назад населенный пункт с необычным названием исключили из всех учетных данных. Решение приняли…
В пятницу, 3 апреля, жители нескольких регионов России столкнулись с проблемами при оплате картами и…
Сразу два города в Московской области ввели полный запрет на работу сервисов проката электросамокатов. Речь…
В ночь на 3 апреля российские военные перехватили четыре летательных аппарата, которые направлялись в сторону…
В подмосковном Щелкове случилась авария с участием трех легковых автомобилей. Произошло это днем 2 апреля…