Россиянам подсказали порядок действий при жалобе на управляющую компанию

Россияне часто жалуются на управляющие компании, которые, по их мнению, недобросовестно выполняют свои обязанности. При этом не знают, куда обратиться с просьбой воздействовать на организацию.

Между тем есть определенный порядок действий при жалобе на УК, рассказал РИА Новости депутат Госдумы Никита Чаплин.

По его словам, если владелец квартиры обнаружил у себя трещины на стенах, в первую очередь, он должен обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Его обращение должны зарегистрировать, а потом решить проблему. Если такового не произошло со стороны УК в течение 10 дней, то гражданин имеет полное право пожаловаться на организацию.

Если все сроки прошли, а проблема осталась неразрешенной, то человек смело может написать в жилищную инспекцию через портал Госуслуг. Там необходимо будет выбрать свой регион и соответствующий орган.

Также владельцы квартир могут подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор и запросить защитить свои права потребителя.

Если человек увидит необоснованное увеличение платежей, то может написать заявление в прокуратуру и в суд.

Ранее Вести Московского региона сообщали, что Центробанк пообещал сделать ипотечные кредиты более доступными для россиян.