Фото: freepik.com/ wirestock
В Сбербанке разработали бот на основе искусственного интеллекта, который будет прослушивать звонки клиентов для выявления мошенников. Документ опубликован в реестре Федерального института промышленной собственности.
В описании говорится, что технология может обрабатывать все входящие аудиовызовы и видеовызовы, поступающие от стороннего абонента через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, и другие приложения через Интернет.
Сценариев работы бота два: в первом случае он будет принимать все входящие звонки с неизвестных номеров и пытаться выяснить, кто звонит — мошенник или добросовестный человек. При малейшем подозрении на попытку обмана, бот оповестит об этом пользователя, дав ему право самому прервать разговор.
При втором сценарии бот будет прослушивать разговор, как только он услышит подозрительные просьбы об озвучивании номера карты или персональных данных, он тут же прервет разговор, затем передаст информацию клиенту.
Искусственный интеллект способен выявлять посторонние шумы, даже изменения голоса. Пока что речь идет о патенте. Когда Сбербанк внедрит бота в свою систему, и как он будет взаимодействовать с клиентами, неизвестно.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что маркетплейсы предложили способ закрытия финансовой дыры «Почты России».
Из-за схода снега в Новой Москве произошла трагедия. Вечером в садовом некоммерческом товариществе «Яблоко-1», расположенном…
Известный российский стилист Александр Рогов больше не работает на Первом канале. Он пояснил, что уже…
Жители Волгоградской области подверглись массированной атаке беспилотных летательных аппаратов. Украинские дроны нанесли удары по жилым…
Вход в столичное управление Роскомнадзора в четверг, 12 февраля, оказался заблокирован. Несколько человек подошли к…
Уже в конце рабочей недели в Москве резко изменится погода: осадки будут выпадать в виде…
В Екатеринбурге завершилось заседание присяжных по делу о заказных убийствах, фигурантами которого стали глава азербайджанской…