С началом отопительного сезона в каждом уголке нашей страны жители сообщают о проблемах с подачей тепла в квартиры. Иногда неприятности успевают устранять оперативно, однако в случае крупных аварий в ТЭЦ или в самой отопительной сетке ресурсники могут не только снизить показатели давления воды, но и вовсе отключить жилища от отопления.
Как пояснил редакции RT замдиректора Департамента защиты прав потребителей и развития качества финансовых услуг Роскачества Игорь Поздняков, есть определенные нормативы, в которые поставщики услуг обязаны уложиться в случае перебоев с отоплением. Например, при длительном отсутствии тепла в квартирах этот период не должен длиться дольше 16 часов при температуре воздуха внутри помещений от 12 до 20 градусов выше нуля. Если последний показатель находится в диапазоне от +10 до +12 градусов – то не более восьми часов.
Если термометр в квартире показывает от 8 до 10 градусов тепла, то отключать отопление нельзя более, чем на четыре часа, добавил чиновник. Он также напомнил о том, что по нормативам температура воздуха в угловых комнатах должна быть не ниже 20 градусов, а в других помещениях – 18 градусов тепла.
В случае проблем с отоплением Поздняков посоветовал россиянам обращаться в управляющую компанию или к поставщику услуг. Если ни те, ни другие проблему не решают, тогда этим вопросом необходимо заинтересовать Роспотребнадзор и территориальный отдел жилищной инспекции. Некоторые потребители и вовсе могут дойти до суда.
Суммарно в месяц отключать отопление ресурсники не могут более, чем на 24 часа.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что москвичи возмутились счетам по коммуналке.
Крым назван самым доступным морским курортом России в 2024 году. Интерес россиян к отдыху в…
Лера Кудрявцева, популярная телеведущая, сообщила, что набрала три килограмма. В своём Telegram-канале она с юмором…
Алжирец Омар бин Омран без вести пропал в 17 лет. Он ушел на учебу, но…
Терапевт Филипп Кузьменко рассказал, что у отдающих все силы работе людей повышается риск получить инфаркт…
Телеканал ТНТ запустил в эфир очередную часть культового сериала - «Универ. 13 лет спустя», для…
Внешний вид президента РФ Владимира Путина вызвал резонанс в Китае. Обозреватель Digital Journal Людовик Эрет…