Генеральная прокуратура России завершила расследование в отношении маркетплейса Wildberries. Проверку инициировал генпрокурор Игорь Краснов.
Как сообщили в пресс-службе ведомства, после проверки компания изменила около 20 правил в работе с клиентами и продавцами.
Теперь с покупателя снимается требование провести проверку качества товара. При этом датой возврата будет указан момент отказа. Сроки доставки будут продлены только по согласованию с клиентом. Также покупатель имеет право отказаться от всех видов товаров, в том числе от техники.
В Генпрокуратуре добавили, что Wildberries сейчас тестирует в приложении новый сервис — отмену заказа через личный кабинет.
При этом за маркетплейсом остается возможность потребовать с клиента платный возврат товара. Если это крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи товары.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что сортировочный центр Wildberries «Белая дача» из-за проверок силовиков работает с перебоями.
Financial Times сообщает о возможном увеличении числа случаев заражения COVID-19 в США в летний период.…
Светской львице Виктории Боне не удалось в этом году попасть на Каннский фестиваль. Зато Ксении…
В Роспотребнадзоре рассказали о продуктах, которые нельзя себе запретить, чтобы сохранить здоровые суставы, пишет rg.ru.…
Согласно данным аналитического центра «ЦРПТ», за первые три месяца 2024 года в Россию было импортировано…
Диетолог Адам Эназ рассказал, о каких проблемах со здоровьем могут говорить бледность кожи и круги…
В интервью журналу «Москвич Mag» известный российский актёр Иван Колесников поделился своим мнением о европейских…