Фото: t.me/wbpress
Генеральная прокуратура России завершила расследование в отношении маркетплейса Wildberries. Проверку инициировал генпрокурор Игорь Краснов.
Как сообщили в пресс-службе ведомства, после проверки компания изменила около 20 правил в работе с клиентами и продавцами.
Теперь с покупателя снимается требование провести проверку качества товара. При этом датой возврата будет указан момент отказа. Сроки доставки будут продлены только по согласованию с клиентом. Также покупатель имеет право отказаться от всех видов товаров, в том числе от техники.
В Генпрокуратуре добавили, что Wildberries сейчас тестирует в приложении новый сервис — отмену заказа через личный кабинет.
При этом за маркетплейсом остается возможность потребовать с клиента платный возврат товара. Если это крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи товары.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что сортировочный центр Wildberries «Белая дача» из-за проверок силовиков работает с перебоями.
В ночь на 3 апреля российские военные перехватили четыре летательных аппарата, которые направлялись в сторону…
В подмосковном Щелкове случилась авария с участием трех легковых автомобилей. Произошло это днем 2 апреля…
В Центральной России апрель начнется с тепла, но во второй половине месяца синоптики прогнозируют резкое…
Председатель Следственного комитета Александр Бастрыкин раскрыл детали убийства генерал-лейтенанта Фанила Сарварова. Взрывное устройство, которое сработало…
В Московской области из‑за весеннего половодья подтопило семь участков дорог и три низководных моста. Два…
В Министерстве энергетики Московской области предупредили, что отключать отопление в многоквартирных домах пока рано. В…