Фото: t.me/DtRoad
Работа контролером в общественном транспорте требует от сотрудника профессиональной подготовки. Так, в 2023 году прошли обучение более 270 человек.
Как рассказали в Дептрансе, сначала будущие контролеры изучают законы, стандарты пассажирского сервиса и правила пользования спецоборудованием. Затем сотрудники сдают тест и приступают к работе. Однако на первом этапе их сопровождают опытные коллеги.
Одним из важных моментов в обучении контролеров является научиться вести себя грамотно в конфликтных ситуациях. Ведь нередко можно столкнуться с агрессивными пассажирами.
Пройти обучение и дальше забыть о нем — это не про работу контролеров. Они регулярно повышают свой профессиональный уровень, проходят онлайн-тесты и мастер-классы.
Так, в прошлом году свое профессиональное мастерство повысили 330 сотрудников, сообщил руководитель Дептранса Максим Ликсутов.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что более 550 безбилетников выявили контролеры за два дня на юго-востоке Москвы.
Информация о массовых увольнениях в «Почте России» не соответствует действительности. Об этом ТАСС сообщили в…
Суд в Москве вынес приговор членам преступной группы из четырех человек. Их признали виновными в…
Стали известны имена двух инспекторов ДПС, которые погибли на юге Москвы в результате взрыва. В…
Мощный взрыв прогремел в жилом районе на юге Москвы ночью. Инцидент случился на улице Елецкой в…
Родители учеников школы в подмосковном поселке Горки-2 направили Владимиру Путину коллективное обращение с просьбой уволить…
Эстонские таможенники отказались пропустить гражданина России и Финляндии из-за предмета в его багаже. Инцидент произошел…