Фото: t.me/DtRoad
Работа контролером в общественном транспорте требует от сотрудника профессиональной подготовки. Так, в 2023 году прошли обучение более 270 человек.
Как рассказали в Дептрансе, сначала будущие контролеры изучают законы, стандарты пассажирского сервиса и правила пользования спецоборудованием. Затем сотрудники сдают тест и приступают к работе. Однако на первом этапе их сопровождают опытные коллеги.
Одним из важных моментов в обучении контролеров является научиться вести себя грамотно в конфликтных ситуациях. Ведь нередко можно столкнуться с агрессивными пассажирами.
Пройти обучение и дальше забыть о нем — это не про работу контролеров. Они регулярно повышают свой профессиональный уровень, проходят онлайн-тесты и мастер-классы.
Так, в прошлом году свое профессиональное мастерство повысили 330 сотрудников, сообщил руководитель Дептранса Максим Ликсутов.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что более 550 безбилетников выявили контролеры за два дня на юго-востоке Москвы.
В пятницу, 3 апреля, жители нескольких регионов России столкнулись с проблемами при оплате картами и…
Сразу два города в Московской области ввели полный запрет на работу сервисов проката электросамокатов. Речь…
В ночь на 3 апреля российские военные перехватили четыре летательных аппарата, которые направлялись в сторону…
В подмосковном Щелкове случилась авария с участием трех легковых автомобилей. Произошло это днем 2 апреля…
В Центральной России апрель начнется с тепла, но во второй половине месяца синоптики прогнозируют резкое…
Председатель Следственного комитета Александр Бастрыкин раскрыл детали убийства генерал-лейтенанта Фанила Сарварова. Взрывное устройство, которое сработало…