Фото: t.me/DtRoad
Работа контролером в общественном транспорте требует от сотрудника профессиональной подготовки. Так, в 2023 году прошли обучение более 270 человек.
Как рассказали в Дептрансе, сначала будущие контролеры изучают законы, стандарты пассажирского сервиса и правила пользования спецоборудованием. Затем сотрудники сдают тест и приступают к работе. Однако на первом этапе их сопровождают опытные коллеги.
Одним из важных моментов в обучении контролеров является научиться вести себя грамотно в конфликтных ситуациях. Ведь нередко можно столкнуться с агрессивными пассажирами.
Пройти обучение и дальше забыть о нем — это не про работу контролеров. Они регулярно повышают свой профессиональный уровень, проходят онлайн-тесты и мастер-классы.
Так, в прошлом году свое профессиональное мастерство повысили 330 сотрудников, сообщил руководитель Дептранса Максим Ликсутов.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что более 550 безбилетников выявили контролеры за два дня на юго-востоке Москвы.
После трагического нападения в Успенской средней школе в подмосковных Горках-2 соседи подростка, устроившего резню, подверглись…
Из-за атаки беспилотников в Ростове-на-Дону загорелось судно, стоявшее в городском порту. Об этом 18 декабря…
Военнослужащий, лишившийся рук и ног на фронте, не мог оформить российский паспорт. Причиной стали правила…
Гонконгский грипп имеет характерные признаки, по которым его можно распознать в начале заболевания. Об этом…
Юноша, напавший на школу подмосковного Одинцово, может провести в колонии до 10 лет. Такую оценку…
Подросток, устроивший нападение в школе Московской области, мог планировать теракт. При задержании у него был…