ОБЩЕСТВО
Депутат Говырин: стоит направлять претензии для компенсации за задержку рейса
Автор: Оксана Лазарева
9 апреля 2024, 08:44
Пассажиры вправе получить компенсации в случае задержек рейсов. Об этом в беседе с редакцией РИАН заявил депутат ГД Алексей Говырин. По словам парламентария, на руках пострадавшие должны иметь все подтверждающие документы – это чеки, копии билетов, багажные квитанции и прочие бумаги.
С первого апреля размер штрафа за просрочку доставки как самого пассажира, так и его багажа или груза в пункт назначения, вырос до ста рублей за каждый час. Однако эта сумма не должна превышать половину стоимости провозной оплаты. Поэтому пассажир должен подать в адрес авиакомпании претензии.
Перевозчик не сможет отказать пассажиру в том случае, если последний докажет свое право на нее. Помимо подтверждающих документов, от пострадавшего потребуется указать и сумму штрафов и убытков, которые понес пассажир. Стоит в претензии указать свои контактные данные, включая почтовый адрес и электронную почту.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что автоматическая аннуляция билетов нарушает права потребителя.
Больше актуальных новостей и эксклюзивных видео смотрите в телеграм канале "Вести Московского региона". Присоединяйтесь!