Мой регион

Электронный помощник «Вита» обработал более 3 тысяч обращений в подмосковном кол-центре

За первый месяц работы электронный помощник «Вита», запущенный Министерством сельского хозяйства и продовольствия Московской области в подмосковном кол-центре ветеринарии, обработал более 3,1 тысячи обращений. Об этом сообщили в пресс-службе министерства.

«Вита», работающая круглосуточно с 30 марта, самостоятельно обработала 1,8 тысячи запросов, в основном касающихся общих консультаций.

Остальные звонки были переадресованы специалистам: 656 — ветеринарам и 588 — экспертам по работе с безнадзорными животными.

Среди наиболее популярных тем апреля оказались вопросы о безнадзорных собаках (537 обращений), вакцинации (308) и записи на прием к ветеринару (261). Также жители интересовались работой государственных информационных систем «Меркурий» и «Цербер».

Ранее Вести Московского региона сообщали, что жителей Подмосковья предупреждают о затяжных магнитных бурях в мае

Александра Горохова

Окончила РАНХиГС по специальности «деловая журналистика». Работала корреспондентом в мультимедийном центре «Известия», освещала общественно-политические и деловые события. Интересуюсь анализом медиа-контента и его влиянием на массовую аудиторию. Люблю обрабатывать информацию и работать со статистическими данными. На сайте ВМР отвечаю за рубрику «Общество».

Последние статьи

Леса Серпухова попали в зону высокого риска лесных пожаров

В Московской области определили шесть территорий, где риск лесных пожаров в весенне-летний период особенно высок.…

4 часа назад

В саратовском доме-интернате отметили День чая с самоваром и народными костюмами

В Саратовском доме-интернате для пожилых и инвалидов прошло мероприятие в честь Международного дня чая. Праздник…

7 часов назад

Бастрыкин поручил доложить о драке подростков с мужчиной в Сергиевом Посаде

Следственный комитет разбирается в обстоятельствах конфликта в Сергиевом Посаде. Двое подростков 2008 и 2010 годов…

8 часов назад

Водитель грузовика в Подмосковье выехал на встречку и устроил аварию с 12 авто

На 43-м километре Ярославского шоссе в городском округе Пушкино случилась массовая авария. По предварительным данным,…

10 часов назад

Гроза с молниями и крупным градом обрушилась на Москву и Подмосковье

Вечером в пятницу, 22 мая, гроза добралась до западной части Москвы и ближайшего Подмосковья. После…

3 дня назад

Соцфонд начал автоматически пересматривать отказы в пособиях многодетным

Социальный фонд России начал пересматривать отказы в единых пособиях для многодетных семей. Раньше выплаты не…

3 дня назад