Мой регион

Электронный помощник «Вита» обработал более 3 тысяч обращений в подмосковном кол-центре

За первый месяц работы электронный помощник «Вита», запущенный Министерством сельского хозяйства и продовольствия Московской области в подмосковном кол-центре ветеринарии, обработал более 3,1 тысячи обращений. Об этом сообщили в пресс-службе министерства.

«Вита», работающая круглосуточно с 30 марта, самостоятельно обработала 1,8 тысячи запросов, в основном касающихся общих консультаций.

Остальные звонки были переадресованы специалистам: 656 — ветеринарам и 588 — экспертам по работе с безнадзорными животными.

Среди наиболее популярных тем апреля оказались вопросы о безнадзорных собаках (537 обращений), вакцинации (308) и записи на прием к ветеринару (261). Также жители интересовались работой государственных информационных систем «Меркурий» и «Цербер».

Ранее Вести Московского региона сообщали, что жителей Подмосковья предупреждают о затяжных магнитных бурях в мае

Александра Горохова

Окончила РАНХиГС по специальности «деловая журналистика». Работала корреспондентом в мультимедийном центре «Известия», освещала общественно-политические и деловые события. Интересуюсь анализом медиа-контента и его влиянием на массовую аудиторию. Люблю обрабатывать информацию и работать со статистическими данными. На сайте ВМР отвечаю за рубрику «Общество».

Последние статьи

Циклон «Бернадетт» с ураганным ветром подбирается к Москве

Циклон «Бернадетт» вплотную подошел к Москве, сообщили в «Роскосмосе» 9 июля. По словам ведущего специалиста…

2 дня назад

Мобильные огневые группы отработали перехват дронов в Подмосковье

На полигоне Московского военного округа прошли комплексные учения по противодействию беспилотникам. Инструкторы центра по борьбе…

2 дня назад

Из-за ливня и грозы в Москве могут отменить рейсы

Минтранс России предупредил о возможных изменениях в расписании московских аэропортов из-за затяжного ливня и грозы,…

2 дня назад

Минздрав Подмосковья опроверг фейк о нехватке топлива

Министр здравоохранения Московской области Максим Забелин опроверг слухи о нехватке горюче-смазочных материалов в медучреждениях региона.…

2 дня назад

В Московском регионе к 10 июля ожидается жара до +31 градуса

В Московском регионе в ближайшие дни ожидается усиление жары. По данным Гидрометцентра России, в пятницу,…

3 дня назад

В ОП предложили ввести допвыплату для россиян после 70 лет

Заместитель секретаря Общественной палаты РФ Владислав Гриб предложил ввести дополнительные выплаты для пенсионеров, достигших 70…

3 дня назад