Мой регион

Электронный помощник «Вита» обработал более 3 тысяч обращений в подмосковном кол-центре

За первый месяц работы электронный помощник «Вита», запущенный Министерством сельского хозяйства и продовольствия Московской области в подмосковном кол-центре ветеринарии, обработал более 3,1 тысячи обращений. Об этом сообщили в пресс-службе министерства.

«Вита», работающая круглосуточно с 30 марта, самостоятельно обработала 1,8 тысячи запросов, в основном касающихся общих консультаций.

Остальные звонки были переадресованы специалистам: 656 — ветеринарам и 588 — экспертам по работе с безнадзорными животными.

Среди наиболее популярных тем апреля оказались вопросы о безнадзорных собаках (537 обращений), вакцинации (308) и записи на прием к ветеринару (261). Также жители интересовались работой государственных информационных систем «Меркурий» и «Цербер».

Ранее Вести Московского региона сообщали, что жителей Подмосковья предупреждают о затяжных магнитных бурях в мае

Александра Горохова

Окончила РАНХиГС по специальности «деловая журналистика». Работала корреспондентом в мультимедийном центре «Известия», освещала общественно-политические и деловые события. Интересуюсь анализом медиа-контента и его влиянием на массовую аудиторию. Люблю обрабатывать информацию и работать со статистическими данными. На сайте ВМР отвечаю за рубрику «Общество».

Последние статьи

Опыт ведущих вузов поможет студентам осознанно выбирать карьеру

Финансовый университет при правительстве РФ изучил образовательный потенциал высшей школы и способы подготовки молодежи к…

3 часа назад

Треть госслужащих в России не видит возможности карьерного роста

Финансовый университет при правительстве РФ провел исследование кадровой работы на государственной гражданской службе. Профессор кафедры…

3 часа назад

Бастрыкин поручил доложить о нарушении прав многодетных семей в Электрогорске

Председатель Следственного комитета Александр Бастрыкин поручил доложить о ходе расследования уголовного дела в Электрогорске Московской…

4 часа назад

При атаке украинских БПЛА на Тульскую область погибли три человека

В ночь на 15 июня украинские беспилотники атаковали жилой сектор в Тульском городском округе. В…

9 часов назад

С 1 июля в России изменятся правила посещения поликлиник

С 1 июля в России меняются правила работы поликлиник. Нововведения касаются записи к врачам и…

3 дня назад

Во Фрязино задержали подозреваемого во взрыве автомобиля

В феврале этого года в подмосковном городе Фрязино на железнодорожном переезде прогремел взрыв - бомба…

3 дня назад