Фото: Агентство «Москва»/Авилов Александр
Голосовой помощник МФЦ, робот Галина, с начала 2024 года принял свыше 450 тысяч звонков в Подмосковье. Более 280 тысяч обращений были успешно решены без участия оператора. Об этом сообщает Министерство госуправления региона.
Как отметили в ведомстве, цифровые технологии позволяют автоматизировать до 60% входящих запросов. «Главное преимущество системы — круглосуточная работа без выходных», — подчеркнула директор «МО МФЦ» Галина Варганова.
Искусственный интеллект консультирует граждан по популярным госуслугам, информирует о размерах госпошлин, статусе документов и графике работы центров. Внедрение таких решений позволяет разгрузить операторов и ускорить обслуживание.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что территорию возле Красковского карьера в Люберцах благоустроят в 2026 году. Решение принято по результатам всероссийского голосования в рамках программы «Формирование комфортной городской среды». Красковский карьер набрал рекордные 28 тысяч голосов из 33 тысяч поданных за шесть объектов Люберец.
В Москве и Московской области сотрудники УФСБ задержали местного жителя 1993 года рождения, который готовил…
Восемь крупных отечественных холдингов планируют перевести часть рабочей силы в регионы. Об этом на совещании…
На курильском острове Кунашир заметили медведя, появившегося в результате скрещивания белого и бурого видов. Об…
На 59-м году жизни умер телеведущий и музыкальный критик Сергей Соседов. О его смерти сообщил…
Скандальное видео с участием рэпера Джигана (Дениса Устименко-Вайнштейна) появилось в Сети лишь спустя два с…
Вы отправили резюме, неделю ждете ответа — тишина. Еще неделю — снова ничего. Знакомо? Карьерный…