Фото: Агентство «Москва»/Авилов Александр
Голосовой помощник МФЦ, робот Галина, с начала 2024 года принял свыше 450 тысяч звонков в Подмосковье. Более 280 тысяч обращений были успешно решены без участия оператора. Об этом сообщает Министерство госуправления региона.
Как отметили в ведомстве, цифровые технологии позволяют автоматизировать до 60% входящих запросов. «Главное преимущество системы — круглосуточная работа без выходных», — подчеркнула директор «МО МФЦ» Галина Варганова.
Искусственный интеллект консультирует граждан по популярным госуслугам, информирует о размерах госпошлин, статусе документов и графике работы центров. Внедрение таких решений позволяет разгрузить операторов и ускорить обслуживание.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что территорию возле Красковского карьера в Люберцах благоустроят в 2026 году. Решение принято по результатам всероссийского голосования в рамках программы «Формирование комфортной городской среды». Красковский карьер набрал рекордные 28 тысяч голосов из 33 тысяч поданных за шесть объектов Люберец.
В Подмосковье насчитывается от 70 до 80 бурых медведей. Примерно половина из них - представители…
Выпускница московской школы № 1409 Екатерина Малкова сдала ЕГЭ по четырем предметам на максимальные 100…
В подмосковных Мытищах во дворе жилого дома загорелся автомобиль, пламя быстро перекинулось на соседние машины,…
В Москве арестован бывший генеральный директор «Аэрофлота» Михаил Полубояринов. Тверской суд столицы заключил его под…
В Московской области с 1 октября повысят тарифы на коммунальные услуги на 12,8%, сообщил председатель…
В Балашове прошла акция «Свеча памяти», посвященная 85-й годовщине начала Великой Отечественной войны. Мероприятие состоялось…