Фото: Агентство «Москва»/Авилов Александр
Голосовой помощник МФЦ, робот Галина, с начала 2024 года принял свыше 450 тысяч звонков в Подмосковье. Более 280 тысяч обращений были успешно решены без участия оператора. Об этом сообщает Министерство госуправления региона.
Как отметили в ведомстве, цифровые технологии позволяют автоматизировать до 60% входящих запросов. «Главное преимущество системы — круглосуточная работа без выходных», — подчеркнула директор «МО МФЦ» Галина Варганова.
Искусственный интеллект консультирует граждан по популярным госуслугам, информирует о размерах госпошлин, статусе документов и графике работы центров. Внедрение таких решений позволяет разгрузить операторов и ускорить обслуживание.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что территорию возле Красковского карьера в Люберцах благоустроят в 2026 году. Решение принято по результатам всероссийского голосования в рамках программы «Формирование комфортной городской среды». Красковский карьер набрал рекордные 28 тысяч голосов из 33 тысяч поданных за шесть объектов Люберец.
Летом в Москве ожидается неустойчивая погода. Сильные дожди с грозами будут сменяться волнами жары, рассказал…
18 и 19 марта в Москве прошел Международный фестиваль креативных технологий «АртПром». Мероприятие организовал Фонд…
За 2025 год российское гражданство оформили 152,4 тысячи иностранцев. Это на 27,1% меньше, чем годом…
В начале мая жителей России ждут два периода длинных выходных. Об этом РИА Новости сообщила…
Глава Колтушского городского поселения Ленинградской области Эдуард Чирко стал отцом в 33-й раз. Мальчик появился…
Путешественник Марк Еремин рассказал о поселке в Краснодарском крае, который удивил его уровнем благоустройства и…