Голосовой помощник ЖКХ помог решить проблемы почти 300 тысячам жителей

В Подмосковье успешно работает голосовой помощник ЖКХ «Женя», который стал важным инструментом в системе коммунального обслуживания. Об этом сообщает Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

С ноября 2023 года «Женя» обработала уже более 292 тысячи звонков, сформировала свыше 133 тысяч заявок в ЕДС и в 53% случаев полностью решила проблему без участия оператора. Особенно востребована помощь «Жени» по вопросам отключения воды искусственный интеллект проконсультировал жителей 15 тысяч раз.

Ранее Вести Московского региона сообщали, что в индустриальном парке «Южный» городского округа Подольск открылся первый роботизированный распределительный центр «Магнита», ставший крупнейшим в стране.