Фото: пресс-служба мэрии Москвы
Система-112 Московской области отмечает 10-летний юбилей работы. За это время служба экстренного реагирования обработала более 102,5 миллионов вызовов. Созданная по инициативе губернатора Подмосковья, система постоянно развивается, внедряя инновационные решения для оперативной помощи жителям и гостям региона. Об этом пишет «Телеканал 360».
Запущенная в тестовом режиме 1 июня 2015 года, Система-112 значительно расширила свой функционал, добавив более 30 новых опций за десятилетие.
Среди нововведений – инструмент анализа голосовых данных, позволяющий операторам быстрее определять суть обращения и приоритезировать срочные вызовы. Также внедрены чат-бот и видео-чат, обеспечивающие дополнительные каналы связи, особенно важные для людей с инвалидностью. Кроме того, реализованы сервисы геолокации, обновлено мобильное приложение и запущена система уведомлений о статусе заявок.
Сегодня через Систему-112 поступает более 97% всех обращений в экстренные службы. Время реагирования на сложные инциденты сократилось на 45% – с 70 до 38 минут. С начала года жители и гости Подмосковья обращались по номеру 112 более шести миллионов раз.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что в Подмосковье за неделю эвакуировали 3,8 тысячи машин за неправильную парковку.
В Новой Москве в частном доме обнаружили тело мужчины, помещенное в полиэтиленовый пакет. Как сообщает…
Россияне могут бесплатно получить стоматологическую помощь по полису ОМС не только в государственных, но и…
В подмосковном Домодедово госпитализировали 38-летнего мужчину с подтвержденным диагнозом «оспа обезьян». По информации пресс-службы Домодедовской…
Премьера уникального новогоднего шоу состоится 25 декабря на сцене концертного зала «Москва» В свой юбилейный…
Бэк-вокалист группы «Любэ» Алексей Тарасов умер из-за онкологического заболевания. Об этом сообщил фронтмен музыкального коллектива…
В ночь на 1 ноября в центре Москвы, на Китай-городе, прошли массовые гуляния в честь…