Фото: пресс-служба мэрии Москвы
Система-112 Московской области отмечает 10-летний юбилей работы. За это время служба экстренного реагирования обработала более 102,5 миллионов вызовов. Созданная по инициативе губернатора Подмосковья, система постоянно развивается, внедряя инновационные решения для оперативной помощи жителям и гостям региона. Об этом пишет «Телеканал 360».
Запущенная в тестовом режиме 1 июня 2015 года, Система-112 значительно расширила свой функционал, добавив более 30 новых опций за десятилетие.
Среди нововведений – инструмент анализа голосовых данных, позволяющий операторам быстрее определять суть обращения и приоритезировать срочные вызовы. Также внедрены чат-бот и видео-чат, обеспечивающие дополнительные каналы связи, особенно важные для людей с инвалидностью. Кроме того, реализованы сервисы геолокации, обновлено мобильное приложение и запущена система уведомлений о статусе заявок.
Сегодня через Систему-112 поступает более 97% всех обращений в экстренные службы. Время реагирования на сложные инциденты сократилось на 45% – с 70 до 38 минут. С начала года жители и гости Подмосковья обращались по номеру 112 более шести миллионов раз.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что в Подмосковье за неделю эвакуировали 3,8 тысячи машин за неправильную парковку.
Президент Владимир Путин отправил в отставку главу Дагестана Сергея Меликова. Об этом стало известно 30…
Московские прокуроры в 2025 году подали в суд 35 исков на общую сумму больше 4,5…
В столичном районе Щукино на улице Академика Бочвара прогремел взрыв. ЧП случилось около четырёх часов…
На территории Московской области ввели оранжевый уровень погодной опасности. Причиной стала угроза паводка на реке…
В подмосковных Люберцах полиция нагрянула с проверкой на одно из предприятий, где делают продукты питания.…
Ведущий синоптик Гидрометцентра Людмила Паршина рассказала, какой будет погода в Москве в мае. По словам…