Более тысячи россиян не получили багаж по прилету рейсами Turkish Airlines

Более тысячи российских пассажиров, прибывших рейсами Turkish Airlines в Москву и Санкт-Петербург из Антальи, Даламана и других городов, не обнаружили свой багаж, сообщает «SHOT».

По информации издания, представители авиакомпании в аэропортах не предоставляют никакой информации о местонахождении пропавших вещей.

Пассажиры также сообщают о трудностях в получении информации через горячую линию, где им отвечают англоговорящие операторы, не владеющие конкретными данными.

Стоит отметить, что это не первый подобный инцидент с багажом на рейсах Turkish Airlines из Антальи за последний месяц.

Ранее Вести Московского региона сообщали, что по прибытии во Внуково рейсом авиакомпании Turkish Airlines, свыше 500 пассажиров столкнулись с отсутствием багажа.

Как рассказали сами туристы, они более часа ожидали выдачу багажа у ленты, прежде чем узнали, что их вещи остались в Анталье. Аналогичная ситуация произошла и с пассажирами другого рейса.

Люди были вынуждены провести около трех часов в очереди, чтобы оформить заявления об утере багажа. Несмотря на предоставленную воду, домой им пришлось уехать без своих вещей.