возврат билетов

В связи с терактом в «Крокус Сити Холл» ведущие агрегаторы, авиакомпании и РЖД отменили брони в отелях и предоставили бесплатные билеты для перелета и проезда в Москву и обратно пассажирам. Об этом сообщает Мостуризм. Для бесплатной отмены нужно обратиться в службы поддержки сервисов «Яндекс.Путешествия», Ostrovok.ru, МТС Travel и Tutu.ru. О поддержке туристов также объявил и сервис «Тинькофф Путешествия». Клиенты, которые забронировали отели в Москве или Подмосковье с 22 по 31 марта, смогут бесплатно отменить бронирования. До 26 марта включительно пассажиры РЖД могут вернуть билеты без сборов, в том числе по невозвратному тарифу. Для этого нужно обратиться в кассы дальнего следования, зайти на сайт или воспользоваться мобильным приложением «РЖД Пассажирам». Пассажирам «Аэроэкспресса», чьи планы изменились в связи с трагедией в «Крокус Сити Холле», вернут средства за приобретенные билеты. Кроме того, компания компенсирует стоимость проезда на поездах и экспресс-автобусах «Аэроэкспресс» родным и близким погибших и пострадавших, которым необходимы поездки 20-24 марта. «Гранд Сервис Экспресс» отменил сборы и удержания за возврат и переоформление проездных документов до 26 марта. Авиакомпании России предоставляют возможность бесплатного перелета пострадавшим и их близким. Первой эту инициативу поддержала S7. При обращении в Контактный центр компании по телефону 8-800-234-77-27 можно получить бесплатные билеты для переезда в Москву или из Москвы. Пассажиры авиакомпании «Аэрофлот» могут отказаться от перевозки с 20:00 22 марта по 25 марта с возможностью переоформить билеты на ближайшие три дня — 24, 25 или 26 марта — с сохранением маршрута или вернуть полную стоимость авиабилета. Пассажиры «Победы», прилетающие и вылетающие из Москвы с 22:00 22 марта до 25 марта смогут оформить вынужденный возврат полной стоимости перевозки. Пассажиры Utair, у которых есть билеты в Москву или из Москвы с вылетом 22–25 марта, могут вернуть полную стоимость поездки и обменять билет на другую дату. «Уральские авиалинии» присоединились к инициативе, предоставляя своим клиентам возможность оформить возврат полной стоимости билетов по телефону 8-800-700-91-60. В Red Wings также предлагают эту услугу по телефону 8 (495) 212-12-51. Авиакомпания «Ижавиа» разрешила обмен и возврат билетов на авиарейсы Москва — Ижевск с 22 по 25 марта включительно. Условия обмена и возврата на другие направления и даты зависят от тарифов. Авиакомпания Smartavia позволила пассажирам менять и возвращать билеты на период с 20:00 22 марта по 24 марта без дополнительных сборов. Изменение или возврат могут быть сделаны до 24 марта включительно. Также можно обменять билет с сохранением маршрута или оформить вынужденный возврат на ближайшие три дня. Ранее Вести Московского региона сообщали, что Собянин анонсировал выплаты пострадавшим в «Крокусе».

возврат билетов

Ведущие агрегаторы без штрафов отменили бронь в отелях Москвы и Подмосковья