Три миллиона проблем решены за семь лет: на столичном портале «Наш город» зафиксировали новое достижение

Три миллиона проблем москвичей были решены с момента создания столичного портала «Наш город», – сообщает 4 декабря официальный сайт мэра Москвы.

Трехмиллионное обращение было зарегистрировано 27 ноября: житель Войковского района пожаловался на неубранный подъезд. Вопрос решили за сутки. На следующий день пришел официальный ответ от главы управы, который был опубликован.

Электронный ресурс “Наш город” был открыт в 2011 году, его инициатором стал московский градоначальник Сергей Собянин. На конец ноября нынешнего года на портале зарегистрированы 1 323 372 пользователя.

Портал помогает горожанам осуществлять контроль за работами городских служб, оценивать их, сообщать о замеченных нарушениях. Как указывается, возможности контроля распространяются также на работу метро, других видов общественного транспорта и даже на функционирование поликлиник и аптек.

«Наш город» предполагает многоуровневую обработку жалоб. Разные органы исполнительной власти, следящие за обращениями соответствующей направленности, несут ответственность за решение конкретных проблем, на которое отводится до восьми рабочих дней.